重要なのはコミュニケーション力
高齢者をサポートをする介護の仕事というのは、コミュニケーションが欠かせない仕事でもあります。今、どのようなことで困っているのか・何をしてほしいのか・何を求めているのかを、的確に判断していくことが必要なため、責任も大きな仕事となるでしょう。時には、痴呆症などにより暴力をふるわれることがあり、精神的に辛い思いをすることもあります。しかし、お年寄りとコミュニケーションを取ることが楽しいと感じている人にとって、介護の仕事はとても魅力的です。介護の形態にはさまざまありますが、中でも訪問介護の仕事は高いコミュニケーション力が必要となります。多くの場合、訪問介護は利用者の自宅で利用者と二人で接することになるので、コミュニケーション力は欠かせないスキルです。利用期間が長くなればお互いの信頼関係も深くなり、さまざまな話をしたりすることにもなるでしょう。以前は話してくれなかった話をしてくれるようになると、信頼関係が深まったということを感じることができ、仕事へのやりがいも生まれます。しかし、中には認知症などによって暴力的になったり暴言を吐くような利用者もいるので、メンタルの強さも大切です。セクハラなどを受けるケースもあるので、そのような時には早めに事業所に相談し、対応を検討していくことが重要となります。利用者にはさまざまタイプの人がいるので、その時々に応じて臨機応変に対応出来る人が訪問介護に向いているでしょう。このように、訪問介護で働くにはコミュニケーション力が重要なポイントです。コミュニケーションが上手に取れるようになれば、仕事にもやりがいを感じることが出来ます。